Política de Privacidad - Antio

Última actualización: 10 de noviembre de 2025

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Guillermo Martínez Martínez (en adelante, "Antio"), quien tratará los datos personales del Usuario de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Correo de contacto general: Antio.app@gmail.com

Correo de contacto en materia de privacidad: Antio.app@gmail.com

2. Datos que Tratamos

En función de cómo utilices el Sitio Web y la Plataforma, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

2.1. Datos de Registro y Cuenta

• Correo electrónico.
• Contraseña (almacenada siempre cifrada).
• Información básica de perfil si se solicita (nombre o alias, idioma, zona horaria, etc.).

2.2. Datos de Uso de la Plataforma

• Información sobre los documentos que subes (por ejemplo, archivos PDF) para que sean procesados.
• Datos derivados del uso de las funcionalidades de Antio: resúmenes, conceptos, tarjetas de memoria, cuestionarios tipo test, planes de estudio diarios, estadísticas de progreso, tiempo de estudio, etc.
• Preferencias de estudio y configuraciones de usuario.

2.3. Datos de Facturación y Pago (Usuarios de Pago)

• Datos necesarios para facturación (por ejemplo, nombre, correo, NIF y dirección de facturación, cuando proceda).
• Información relacionada con el método de pago, gestionada por el proveedor de pagos externo correspondiente.
• Antio no almacena el número completo de la tarjeta; este dato es gestionado por el proveedor de pagos.

2.4. Datos de Soporte y Comunicaciones

• Datos incluidos en las consultas que nos envíes (correo, formularios, tickets de soporte).
• Información técnica básica asociada a la incidencia (tipo de dispositivo, navegador, capturas de pantalla si las envías, etc.).

2.5. Datos de Navegación y Analítica (Cookies y Tecnologías Similares)

• Dirección IP abreviada o seudonimizada (según la configuración utilizada).
• Identificadores en línea (cookies técnicas, identificadores de dispositivo/navegador).
• Información sobre el uso del Sitio Web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, etc.), de acuerdo con lo descrito en la Política de cookies.

3. Finalidades del Tratamiento

Usamos tus datos para:

3.1. Gestionar tu Registro y Cuenta

• Crear, mantener y administrar tu cuenta de usuario.
• Permitir el acceso a la Plataforma y a sus funcionalidades.

3.2. Prestar el Servicio de Apoyo al Estudio

• Permitir que subas tus documentos para que sean procesados.
• Generar a partir de esos documentos materiales de estudio interactivos (resúmenes, conceptos, tarjetas de memoria, cuestionarios tipo test).
• Crear y gestionar planes de estudio diarios, recordatorios y herramientas de organización.
• Mostrar tu progreso, estadísticas y evolución de estudio.

3.3. Gestionar la Relación Contractual y de Facturación

• Gestionar altas, bajas y cambios de plan.
• Gestionar cobros y pagos a través del proveedor de pagos.
• Emitir facturas y documentos relacionados con el servicio.

3.4. Atender Consultas y Soporte

• Resolver dudas sobre el funcionamiento de la Plataforma.
• Gestionar incidencias técnicas o de facturación.
• Recibir y, en su caso, aplicar sugerencias de mejora.

3.5. Envío de Comunicaciones Relacionadas con el Servicio

• Notificar cambios relevantes en la Plataforma, condiciones de uso o seguridad.
• Enviar recordatorios vinculados al uso del servicio (por ejemplo, avisos de estudio o de planes activos), cuando formen parte del funcionamiento normal de Antio.

3.6. Envío de Comunicaciones Comerciales (si lo consientes)

• Enviar noticias, consejos de estudio, novedades de producto y ofertas relacionadas con Antio.
• Podrás darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiéndonos.

3.7. Analítica y Mejora del Servicio

• Analizar de forma agregada y seudonimizada el uso del Sitio Web y la Plataforma.
• Mejorar la experiencia de usuario, el rendimiento, la estabilidad y la seguridad del servicio.
• Realizar estadísticas internas que no permitan identificar directamente a una persona concreta.

3.8. Cumplimiento de Obligaciones Legales

• Cumplir obligaciones fiscales, contables y de protección de datos.
• Atender requerimientos de autoridades competentes cuando proceda.

4. Base Jurídica del Tratamiento

Las bases legales que permiten estos tratamientos son:

4.1. Ejecución de un Contrato (art. 6.1.b RGPD)

• Creación y gestión de la cuenta de usuario.
• Prestación de las funcionalidades principales de la Plataforma (carga de documentos, generación de materiales, planes de estudio, etc.).
• Gestión de la relación económica derivada de los planes de pago.

4.2. Cumplimiento de Obligaciones Legales (art. 6.1.c RGPD)

• Conservación y emisión de documentación relacionada con facturación y pagos.
• Atención de derechos en materia de protección de datos.

4.3. Interés Legítimo (art. 6.1.f RGPD)

• Mejorar la calidad, seguridad y funcionamiento de la Plataforma.
• Prevenir fraude, accesos no autorizados o usos indebidos.
• Gestionar consultas de soporte básico, incluso si aún no hay relación contractual formal pero el contacto lo inicia el propio usuario.

En estos casos, Antio ha realizado una ponderación entre sus intereses y los derechos del Usuario, concluyendo que el tratamiento es proporcionado y tiene un impacto limitado en la privacidad.

4.4. Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)

• Instalación de cookies no técnicas (analítica, marketing, etc.), mediante el panel de gestión de cookies.
• Envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando sea necesario.
• Cualquier otro tratamiento que requiera consentimiento explícito.

5. Plazos de Conservación

Los datos se conservan durante los plazos necesarios para cumplir las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legales. En concreto:

5.1. Datos de Registro y Cuenta

• Mientras mantengas tu cuenta activa.
• Si solicitas la baja, se eliminarán o anonimizarán, pudiendo mantenerse bloqueados aquellos datos necesarios durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades legales.

5.2. Datos de Uso de la Plataforma

• Mientras la cuenta esté activa y sean necesarios para prestarte el servicio.
• Podrán anonimizarse para su uso con fines estadísticos y de mejora del servicio, sin posibilidad de identificarte personalmente.

5.3. Datos de Facturación y Pago

• Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (habitualmente entre 4 y 10 años, según el caso).

5.4. Datos de Soporte y Comunicaciones

• Mientras sean necesarios para gestionar la consulta o incidencia.
• Posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables.

5.5. Datos Tratados con Base en tu Consentimiento (Marketing, Ciertas Cookies)

• Hasta que retires tu consentimiento, te opongas al tratamiento o, en su caso, se cumplan los plazos de caducidad definidos para cada cookie o lista de mailing.

6. Destinatarios y Encargados del Tratamiento

Con carácter general, no cedemos tus datos a terceros, salvo:

6.1. Proveedores que Actúan como Encargados del Tratamiento

Antio puede apoyarse en proveedores externos para prestar determinados servicios (por ejemplo, alojamiento y mantenimiento de servidores, envío de correos, herramientas de soporte, procesamiento de pagos, servicios de analítica, etc.).

Estos proveedores:

• Solo acceden a los datos necesarios para prestar el servicio contratado.
• Tratan los datos siguiendo instrucciones documentadas de Antio.
• Ofrecen garantías adecuadas de confidencialidad y seguridad.

6.2. Administraciones y Autoridades Públicas

Cuando exista una obligación legal de comunicación o un requerimiento válido.

6.3. Otros Terceros

Solo en caso de que exista una base legal que lo permita o cuentes con tu consentimiento explícito.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Es posible que algunos de los proveedores de Antio se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o presten sus servicios desde dichos territorios.

En esos casos, Antio se asegurará de que:

• El país ofrezca un nivel de protección adecuado según decisión de la Comisión Europea, o
• Se utilicen las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías adecuadas.

Puedes solicitar información más detallada sobre las transferencias internacionales de datos escribiendo a Antio.app@gmail.com.

8. Derechos de los Usuarios

Como Usuario, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: saber si tratamos tus datos y, en su caso, cuáles.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos cuando este se base en el interés legítimo, especialmente en lo relativo a comunicaciones no esenciales.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido respetados.

9. Medidas de Seguridad

Antio aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción. Entre otras:

• Uso de protocolos cifrados (HTTPS) en el Sitio Web.
• Almacenamiento cifrado de contraseñas.
• Control de accesos y roles internos.
• Copias de seguridad periódicas.
• Monitorización técnica para detectar usos anómalos o potencialmente fraudulentos.

10. Menores de Edad

La Plataforma está dirigida principalmente a estudiantes mayores de 14 años.

10.1. Usuarios de 14 a 15 años

Para usuarios menores de 16 años, requerimos consentimiento parental verificable. Los padres o tutores legales deben:

1. Contactar a Antio.app@gmail.com con el asunto "Consentimiento Parental"
2. Proporcionar identificación del padre/tutor y del menor
3. Confirmar que autorizan el uso del servicio por parte del menor

10.2. Usuarios menores de 13 años (COPPA - Estados Unidos)

Si un usuario es menor de 13 años y reside en Estados Unidos, aplicamos las protecciones de COPPA (Children's Online Privacy Protection Act):

• Requerimos consentimiento parental verificable antes de recopilar cualquier dato
• Los padres pueden revisar, solicitar eliminación o negar el uso de datos de sus hijos
• No recopilamos más información de la estrictamente necesaria para proporcionar el servicio

10.3. Eliminación de Datos de Menores

Si Antio llegara a tener conocimiento de que se han recogido datos personales de un menor de 14 años sin el consentimiento adecuado, se adoptarán las medidas oportunas para eliminar dicha información con la mayor celeridad razonable.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Antio podrá actualizar la presente Política de privacidad cuando sea necesario, por ejemplo, en caso de cambios legislativos o de modificación de las funcionalidades de la Plataforma.

Cuando los cambios sean significativos, se informará al Usuario mediante un aviso en el Sitio Web y, en su caso, por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. En cualquier caso, la versión vigente será siempre la que se encuentre publicada en https://www.antio.app/.

12. Contacto

Ver datos identificativos completos del responsable (requerido por normativa)

Responsable: Guillermo Martínez Martínez

NIF: 26277733A

Domicilio: Calle Carterico Nº3

Correo de contacto general: Antio.app@gmail.com

Correo de contacto en materia de privacidad: Antio.app@gmail.com

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